网络股票杠杆 老百姓获89家机构调研：公司持续打磨自研APP“百姓通”并迭代功能模块，升级“待办任务平台”，完善“薪酬计算器”和“巡店”工具，升级智能荐药系统，进一步激励门店员工（附调研问答）

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　　老百姓（603883）2月11日发布投资者关系活动记录表，公司于2025年1月31日接受89家机构调研，机构类型为QFII、保险公司、其他、基金公司、海外机构、证券公司、阳光私募机构。 投资者关系活动主要内容介绍：

　　问：近期国内流感高发，贵公司流感药品是否备货充足？

　　答：12月到1月，国内进入呼吸道传染病高发季节，甲流等流感病毒阳性率上升，多地疾控中心提醒居民做好个人防控。与此同时，流感、止咳、抗菌消炎类用药需求上涨，部分线上平台及线下药店出现供应紧张。针对抗流感药物需求激增，公司积极补充货源。目前公司门店奥司他韦、玛巴洛沙韦等药品备货充足，价格稳定。同时，针对春节前后人员流动性增加，公司将继续根据不同区域的市场需求变化，利用数智化平台精准补货。此外，公司也通过“老百姓大药房”微信小程序提供24小时线上药品购买渠道，保障广大消费者用药需求。

　　问：目前公司门店拓展情况如何？2025年门店拓展规划如何？

　　答：截至2024年三季度末，公司线下门店总数为15,591家，2024年1-9月新增门店2,368家，其中自营新增1,224家，加盟新增1,104家，并购新增40家。2024年四季度公司放缓开店速度，以现有门店优化搬迁为主。2025年，公司将以扩大优势省份市占率、提升利润水平为目标拓展门店。直营方面，公司将持续关注区域市场竞争格局，实时跟进政策变化，灵活调整策略。加盟联盟方面，公司将加强面向具有药店经营经验的老店联盟、加盟业务，侧重轻资产方式拓展市场。

　　问：目前医药零售行业政策趋势如何？对公司的影响如何？

　　答：自2024年以来，在监管趋严、价格透明、市场合规度提高的行业趋势下，中小连锁药店及单体药店面对更大的经营压力关店较多，根据中康数据，中国线下零售药店在2024年前三季度分别关闭6,778家、8,792家和9,545家。而大型连锁药店凭借合规化运营、精细化管理、选品和服务等能力，优势进一步凸显。在新一轮行业深度整合期中，大型连锁药店企业可抓住机遇提升市占率，不断整合优势资源，吸纳中小药店，进一步提高行业连锁化率和集中度，行业店均服务人数也将有所恢复。 门诊统筹政策对药店开放以后，具有门诊统筹资质的药店能够享受与基层医疗机构相同或相近的医保报销比例，为药店带来更多流量的同时，也对药店相关流程、服务、系统等提出了更高的要求。规范程度更高、合规能力更强的龙头药房一般能获得更多的门诊统筹资质，从而获得更多的承接处方外流的机会。 到2024年三季度末，公司已有5,347家（其中直营4,170家，加盟1,177家）门店的门诊统筹资质落地，直营门店中门诊统筹占比为40.49%；公司纳入门诊统筹且可使用互联网处方（可互可刷）的门店达到4,191家（其中直营3,384家，加盟807家），直营门店中可互可刷占比为32.85%。公司可互可刷的门店在来客数等方面优于未开通可互可刷的门店。

　　问：公司目前的数智化优势有哪些？未来如何将AI工具运用到公司实际运营当中？

　　答：2019年公司实施数智化转型以来，已在各应用领域取得成效，目前在供应链和前台运营数智化上的优势较为明显。在供应链方面，公司通过优化策略，聚焦仓库与门店的精细化管理，深度挖掘与打磨策略模型，实现供应链端的降本增效。在前台运营上，公司持续打磨自研APP“百姓通”并迭代功能模块，升级“待办任务平台”，完善“薪酬计算器”和“巡店”工具，升级智能荐药系统，进一步激励门店员工，帮助员工提升服务专业度及服务效率。 未来，公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。

　　问：目前公司毛利率情况如何？公司未来将如何提升毛利率？

　　答：近年来，处方药外流加速，线下药店处方药销售占比增加，而处方药毛利率较低，致使行业毛利率整体呈下降趋势。反观公司在2024年前三季度，综合毛利率为33.87%，较去年同期上升1.36pp，这得益于公司商采体系精细化管理的“火炬项目”的常态化实施，即在不改变终端价格的情况下，通过持续调整商品结构来提高公司综合毛利率。2025年公司将继续实施火炬项目，持续改善公司综合毛利率。同时，在市场拓展方面，公司也将继续聚焦市占率头部区域，深耕下沉市场，持续提升优势区域市占率，更好的发挥规模优势，从而进一步提升公司毛利率和净利率;

　　调研参与机构详情如下：

参与单位名称参与单位类别参与人员姓名万家基金基金公司--上银基金基金公司--中加基金基金公司--农银汇理基金基金公司--前海开源基金公司--华夏基金基金公司--华安基金基金公司--华富基金基金公司--嘉实基金基金公司--大成基金基金公司--天治基金基金公司--奶酪基金基金公司--富国基金基金公司--工银瑞信基金公司--平安基金基金公司--招商基金基金公司--景顺长城基金公司--民生加银基金基金公司--汇丰晋信基金公司--汇添富基金基金公司--红土创新基金公司--银华基金基金公司--长盛基金基金公司--鹏华基金基金公司--鹏扬基金基金公司--东北证券证券公司--东吴证券证券公司--东海证券证券公司--中信建投证券公司--中银国际证券证券公司--华泰证券证券公司--国信证券证券公司--国泰君安证券公司--安信证券证券公司--广发证券证券公司--开源证券证券公司--德邦证券证券公司--招商证券证券公司--民生证券证券公司--汇丰前海证券证券公司--海通证券证券公司--西部证券证券公司--财通证券证券公司--中欧瑞博阳光私募机构--双安资产阳光私募机构--彤源投资阳光私募机构--永安国富阳光私募机构--人保资产保险公司--太保资产保险公司--太平资管保险公司--平安资管保险公司--幸福人寿保险公司--长江养老保险公司--Ariose Capital海外机构--Avanda Investment Management海外机构--Baron Capital海外机构--Cephei Capital海外机构--Harbourview海外机构--Hong Kong Exchanges and Clearing Limited海外机构--Janchor Partners海外机构--Lake Bleu Capital海外机构--Lazard Asset Management LLC海外机构--LensTechnology海外机构--NationalNuclear海外机构--Neo-Criterion Capital海外机构--New Silk Road Investment海外机构--Smartmore海外机构--Sunwoda海外机构--Tinci海外机构--Transsion海外机构--UG Investment Advisers LTD海外机构--Vontobel Asset Management海外机构--Wellington Management海外机构--先锋基金海外机构--Alliance BernsteinQFII--APS Asset ManagementQFII--Lion Global InvestorsQFII--UBS AGQFII--中金资管QFII--Abrdn其他--东证资管其他--中信保诚其他--中国投资其他--君合资本其他--抱朴容易资产其他--施德罗其他--杭州凯昇其他--涌津投资其他--雪石资产其他--

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